uang77Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan uang77 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami — mulai dari informasi yang Anda berikan saat mendaftar, hingga cara kami menangani transaksi keuangan Anda melalui DANAe-walletmobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Kebijakan ini juga menjelaskan hak-hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda dan cara menghubungi kami jika memiliki pertanyaan atau kekhawatiran.

Kami memahami bahwa pengguna uang77 di JakartaSurabayaBandungMedandan kota-kota lainnya menginginkan jaminan bahwa informasi pribadi mereka ditangani dengan hati-hati. Kebijakan privasi kami dirancang untuk memberikan kepercayaan itu — dengan penjelasan yang jelas tentang apa yang kami kumpulkan, siapa yang memiliki akses ke data tersebut, dan bagaimana kami melindunginya dari akses tidak sah.

Setiap bagian kebijakan ini menjelaskan aspek berbeda dari manajemen data kami. Jika setelah membaca kebijakan ini Anda masih memiliki pertanyaan, tim dukungan kami tersedia 24/7 untuk memberikan klarifikasi lebih lanjut.

Informasi yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Penggunaannya

Data Identitas dan Verifikasi Akun

Ketika Anda mendaftar di uang77, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Data ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan mematuhi persyaratan verifikasi identitas. Kami juga meminta dokumen identifikasi resmi (seperti KTP atau paspor) untuk menyelesaikan proses verifikasi akun. Semua dokumen identifikasi disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang.

Kami menggunakan informasi identitas Anda untuk mencegah fraud, melindungi keamanan akun Anda, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Data identitas Anda tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing atau iklan tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Data Transaksi Keuangan

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui uang77, kami mencatat jumlah, metode pembayaran, waktu transaksi, dan status penyelesaian. Data transaksi ini disimpan dalam sistem akuntansi kami yang aman dan dienkripsi. Kami menggunakan informasi ini untuk melacak riwayat keuangan Anda, memproses penarikan Anda, dan melaporkan kepada lembaga keuangan yang relevan sesuai dengan persyaratan hukum.

Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda di server kami. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang terenkripsi dan mematuhi standar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Jika Anda melakukan transaksi melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, data pembayaran Anda dikirim langsung ke penyedia layanan tersebut dan tidak tersimpan di sistem uang77 kami.

Data Aktivitas dan Preferensi Pengguna

Kami mencatat aktivitas Anda di uang77 — seperti permainan apa yang Anda mainkan, waktu Anda aktif, pertandingan Liga 1 atau Piala AFF apa yang Anda ikuti, dan pengaturan notifikasi Anda. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman Anda, memberikan rekomendasi yang relevan, dan melindungi akun Anda dari aktivitas mencurigakan yang mungkin menandakan akses tidak sah.

Kami juga menggunakan data aktivitas untuk menganalisis tren penggunaan platform secara keseluruhan — misalnya, game atau turnamen mana yang paling populer — tetapi analisis ini selalu dilakukan pada tingkat agregat dan tidak pernah mengidentifikasi pengguna individu. Data aktivitas Anda tidak dibagikan kepada mitra advertising pihak ketiga atau broker data.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kata sandi setiap kali mengakses uang77. Cookies ini bersifat aman dan tidak dapat dibaca oleh situs web lain. Jika Anda tidak menginginkan cookies, Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mengganggu beberapa fitur uang77.

Kami juga menggunakan analytics tools untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — misalnya, halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama pengguna tinggal di setiap halaman, dan dari mana pengguna datang (berdasarkan referrer). Data analytics ini membantu kami memperbaiki antarmuka dan performa uang77, tetapi tidak digunakan untuk membuat profil perilaku individu yang rinci untuk tujuan targeting advertising.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga dan Lokasi Server

Kami bekerja dengan vendor pihak ketiga untuk mendukung operasi uang77 — termasuk penyedia hosting server, gateway pembayaran, dan layanan customer support. Semua vendor ini menandatangani perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreements) yang mengikat mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama ketat seperti yang kami terapkan sendiri.

Server kami mungkin berlokasi di berbagai negara, tidak hanya di Indonesia. Ini berarti data Anda mungkin diproses dan disimpan di luar yurisdiksi Indonesia. Namun, kami memilih mitra yang mematuhi standar perlindungan data internasional dan memiliki sertifikasi keamanan (seperti ISO 27001). Anda dapat menghubungi kami jika ingin informasi lebih detail tentang lokasi server atau vendor pihak ketiga mana pun.

Hak-Hak Anda dan Akses Data Pribadi

Kami percaya bahwa Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa tentang Anda yang kami miliki dan bagaimana kami menggunakannya. Jika ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda dari uang77, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar — biasanya dalam beberapa hari kerja.

Kami juga memungkinkan Anda untuk menghapus akun uang77 secara permanen jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan layanan kami. Setelah penghapusan, sebagian besar data pribadi Anda akan dihapus dari sistem aktif kami, meskipun kami mungkin menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum atau pencegahan fraud selama periode waktu yang ditentukan oleh hukum.

Data pribadi Anda adalah tanggung jawab kami yang serius — kami menjaganya dengan standar yang sama ketat yang kami harapkan untuk melindungi data kami sendiri.

Pengalaman Mobile dan Penggunaan Data

Jika Anda mengakses uang77 melalui aplikasi Android atau browser iOS, kami mengoptimalkan penggunaan data untuk meminimalkan konsumsi data Anda. Aplikasi kami dirancang untuk bekerja dengan koneksi yang lebih lambat dan menggunakan less than 50 MB data per jam untuk pengalaman normal. Kami juga meminta izin untuk menggunakan location services (jika tersedia) untuk tujuan keamanan — misalnya, mendeteksi login dari lokasi yang tidak biasa dan memberikan peringatan kepada Anda.

Notifikasi push yang kami kirimkan (seperti notifikasi untuk Liga 1 atau event khusus) dapat dinonaktifkan kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Kami tidak menggunakan notifikasi untuk marketing aggressive — semuanya adalah informasi yang relevan dengan preferensi yang Anda tentukan.

Kebijakan dan Kontak

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna uang77 di mana pun mereka berada, tetapi layanan uang77 sendiri hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkannya. Jika hukum lokal Anda memerlukan perlindungan data yang lebih ketat daripada yang dijelaskan di sini, hukum lokal Anda akan berlaku.

Kami secara berkala memperbarui kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi in-app. Penggunaan berkelanjutan uang77 setelah perubahan diterbitkan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, kekhawatiran tentang data pribadi Anda, atau ingin melaporkan pelanggaran keamanan potensial, hubungi tim dukungan kami melalui live chat 24/7 di aplikasi uang77, atau kirim email ke alamat dukungan kami. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dengan cepat dan transparan.